StreamionqzQuestions fréquentes
La consultation est-elle vraiment gratuite ?
Oui. La consultation de 20 minutes est gratuite : aucun paiement ne vous est demandé pour celle-ci, ni avant, ni pendant. Il n'y a ni abonnement, ni frais de dossier, ni frais cachés.
Comment financez-vous votre activité ?
Notre activité est financée par les services que nous proposons aux clients qui souhaitent poursuivre avec nous après la consultation. Ces services sont facturés à prix fixe, annoncé par écrit avant tout engagement. La consultation de 20 minutes, elle, ne vous coûte rien.
Qu'est-ce que la consultation de 20 minutes ?
Un échange gratuit au cours duquel nous définissons votre besoin, répondons à vos principales questions et vous proposons des solutions.
Que se passe-t-il après la consultation ?
Vous n'avez aucune obligation. Si vous souhaitez poursuivre avec nous, nous vous remettons d'abord une proposition claire, par écrit, à prix fixe. Vous êtes libre de l'accepter ou de la refuser.
Y a-t-il des frais après la consultation ?
Seulement si vous décidez de poursuivre avec nous, et uniquement selon la proposition à prix fixe que vous avez reçue et acceptée au préalable.
Suis-je engagé si je prends rendez-vous ?
Non. Le rendez-vous est gratuit et sans engagement. Vous pouvez arrêter à tout moment.
Gérez-vous mon argent ou accédez-vous à mes comptes ?
Non. Vous gardez le contrôle total. Nous travaillons uniquement à partir des informations que vous choisissez de nous communiquer.
Me conseillez-vous des placements, des crédits ou des assurances ?
Non. Notre accompagnement porte sur l'organisation de votre budget, pas sur le choix de produits financiers.
Dois-je fournir mes relevés bancaires ?
Cela dépend de votre besoin, et vous décidez de ce que vous partagez. Vos informations sont traitées de manière confidentielle, conformément à notre politique de confidentialité.
Garantissez-vous des résultats ?
Non. Nous vous donnons une méthode et des recommandations, mais l'évolution de votre situation dépend de vos décisions et de votre contexte.
Combien de temps dure la consultation ?
20 minutes.
Intervenez-vous à distance ou sur place ?
Les deux. Vous pouvez choisir un rendez-vous à distance (visioconférence ou téléphone) ou sur place, sur rendez-vous. Nous intervenons dans toute la France.
Quels sont vos horaires ?
Du lundi au vendredi, de 10h à 19h.
Que se passe-t-il avec mes informations ensuite ?
Elles sont conservées uniquement le temps nécessaire, puis supprimées. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment, voir la politique de confidentialité.
Que faire si mon besoin dépasse votre champ d'intervention ?
Nous vous le disons dès le premier échange et vous orientons vers un professionnel adapté (avocat, expert-comptable, conseiller agréé).
Une autre question ?
Le premier échange permet de comprendre votre besoin et de vous dire honnêtement si nous pouvons vous aider. La consultation est gratuite et sans engagement.